智慧景区旅游解决方案
2019-08-07 16:13:22
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智慧管理运营平台 :基于企业长期战略发展规划,建设以客户为中心、以智慧旅游为基础、大数据驱动的智慧旅游IT平台,建立包括建立企业官网、B2B同业采购/分销网站、B2C电子商务网站和微信公众号营销推广等在内的一体化的平台体系;
智慧营销:通过资源的有效整合,实现业务板块纵向一体化,统一线上线下渠道的资源、产品、订单、销售过程及交付,统一客户及会员规则及服务流程,从而使企业有能力提供范围更广的旅游产品,纵向一体化战略覆盖了旅游的全部业务,包括客源市场、航空、酒店、目的地,保证消费者能从头到尾享受高质量的一站式服务,对于企业而言,纵向一体化网络可降低采购成本,并进行统一营销,通过较低的营销成本实现最好的营销效果;
智慧服务:以提升游客体验为核心,构建创新型旅游业客户管理体系,支持线上线下渠道的客户信息统一管理,为客户提供一致化体验;
智慧运营: 构建“小前台、大后台”共享营运体系,共享游客资源、供应链资源等,支持快速复制,形成规模效应,构建一体化运营体系;
智慧管理:从最初的资源采购,过程中的产品销售、团队操作,最后的财务结算,都做到了完美的管理与监控,使整个企业内部的管理更加便捷、清晰与智能,大幅度提高了采购、计调、销售、财务等多个岗位的工作效率;
智能数据挖掘:同时提供了各环节下多维度的报表,企业管理者能够快速、直观地了解自己所关心的数据,以这些数据为出发点,能制定出更加行之有效的管理方案和进行数据挖掘和精准营销。